SUS
Comanda Online
Alegeti produsele.
Cautati produsul direct, utilizand campul special de cautare sau meniul cu ajutorul caruia navigati prin categoriile de produse.

Camp de cautare in site-ul marcoser.ro
Meniu produse Marcoser
Magazinul foloseste un cos de cumparaturi "virtual", in care dumneavoastra adaugati produse folosind butonul "Adauga in cos". Acest buton il puteti gasi in dreapta fiecarui produs, la lista de produse sau la pagina cu detaliile despre produs.

Adauga produs in cos
Cosul de cumparaturi

La adaugarea produselor in cos, veti fi informat automat ca acestea s-au adaugat in cos si puteti vedea totalul cosului dumneavoastra in casuta "Cos cumparaturi" din coltul din dreapta sus al paginii. Puteti adauga in cos mai multe produse din categorii diferite.

Produs adaugat in cos
Pentru finalizarea comenzii, mergeti cu mouse-ul pe casuta "Cos cumparaturi", unde automat se va deschide un sumar al cosului, in care vedeti toate produsele adaugate pana la momentul respectiv si faceti click pe "Vezi detalii cos".

Cos cumparaturi mouseover Marcoser
In pagina cosului de cumparaturi aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa modificati cantitatea (actualizarea se face automat) sau sa renuntati la unul sau la toate produsele selectate. Pentru a mai adauga produse in cos, puteti reveni in magazin prin apasarea butonului "Continua Cumparaturile".

Finalizeaza comanda Marcoser
Dupa ce ati ales produsele, in cazul in care exista promotii bazate pe coduri de reducere, completati campul aferent si treceti la etapa urmatoare facand click pe "Finalizeaza comanda".

Completeaza detalii livrare comanda Marcoser
In pagina de finalizare comanda se completeaza detaliile privind livrarea comenzii. Dureaza maxim 1-2 minute. Site-ul va pune la dispozitie 3 modalitati de a finaliza comanda.

a. Daca sunteti client nou si doriti sa va creati cont (ca sa pastrati datele salvate si pentru comenzile viitoare), selectati "Creaza cont nou", completati datele din formular (este necesar un cont valid de email pentru activarea contului) si apasati butonul de "Trimite comanda".

b. Daca sunteti deja client, selectati "Am deja cont", introduceti email-ul si parola in campurile care apar odata cu selectarea optiunii si vi se vor incarca automat toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati "Trimite comanda".

c. Daca sunteti client nou si doriti sa finalizati fara cont, selectati "Finalizeaza fara cont", completati datele din formular, si apasati butonul de "Trimite comanda".

Trimite comanda Marcoser
Comanda telefonica

Pentru comenzi telefonice sunati la oricare din numerele de telefon de mai jos si unul dintre consultantii nostri de vanzari va va prelua comanda:
0374 080 808
0236 836 366

Comanda pe email
Puteti face o comanda prin trimiterea unui e-mail la vanzari@marcoser.ro. E-mail-ul trimis trebuie sa contina pe langa comanda si numele, numarul de telefon, precum si datele de livrare si facturare. Un consultant de vanzari online va va contacta pentru a finaliza comanda.

Comanda pe email Marcoser

Programul nostru de lucru
Preluari comenzi:

  • Luni - Vineri de la 08:00 la 18:00 (pentru comenzi primite telefonic)
  • NON-STOP pentru comenzi lansate pe site si prin e-mail.


Modalitatea de plata
Puteti alege sa platiti prin ramburs la livrare, in avans prin ordin de plata sau direct la sediul nostru. In functie de modalitatea preferata, veti primi instructiuni suplimentare, daca e cazul.

Plata in numerar
Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare in sistem ramburs sau la ridicarea produselor de la sediul MARCOSER. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Ordin de plata
Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de SC MARCOSER SRL, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.
Pentru plata prin ordin de plata sau depunere de numerar in cont aveti nevoie de urmatoarele date:

Nume firma: SC MARCOSER SRL
Cod unic inregistrare: RO 18127822
Nr. Registrul Comertului: J17/2074/2005
Adresa: Comuna Matca, Jud Galati
Cont: RO93RNCB0142017469480001
Banca: Banca Comerciala Romana, Sucursala Tecuci

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii facturii proforme emise, in contul de mai sus.

Trimiterea comenzii
Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul "Trimite Comanda".

Livrarea comenzilor
Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari.
Costurile de livrare sunt calculate si confirmate de catre reprezentantul de vanzari in functie de fiecare comanda (greutate produse, timpul de livrare, adresa de livrare), aceste costuri fiind comunicate cumparatorului telefonic sau/si prin e-mail;
Confirmarea acceptarii costurilor de livrare se face de catre client si reprezentatul de vanzari, telefonic sau/si prin e-mail, indiferent de valoarea comenzii.

SC MARCOSER SRL livreaza comenzile confirmate telefonic prin urmatoarele cai:

   1. FAN COURIER
Fancourier Marcoser
Costul de livrare se calculeaza in functie de greutatea coletului si adresa de livrare in felul urmator:

In cazul in care coletul cantareste intre 1-50 kg, primul kilogram se taxeaza cu 17,36 RON (TVA inclus) iar restul kilogramelor se taxeaza cu 1 leu (TVA inclus) pentru fiecare kilogram in plus.Pentru coletele care depasesc 50 kg, transportul se calculeaza astfel: 17,36 lei (TVA inclus) primul kilogram, iar restul kilogramelor se taxeaza cu 0,86 lei (TVA inclus), pentru fiecare kilogram in plus.Daca adresa beneficiarului la care se face livrarea se afla in zona 0 km a unui sediu Fan sau daca clientul opteaza pentru ridicarea coletului de la un sediu FAN COURIER, nu se mai percepe nici o alta taxa fata de costul transportului in functie de greutate, aceasta ramanand si costul final al transportului.In cazul in care beneficiarul opteaza pentru livrarea la o adresa care nu se afla in zona 0 Km a unui sediu FAN COURIER, se aplica peste taxa in functie de greutatea coletului si o taxa suplimentara in functie de numarul de km dintre localitatea cu sediu FAN COURIER si localitatea de livrare.In cazul in care localitatea se afla la o distanta cuprinsa intre 1-25 km fata de agentia FAN COURIER taxa este de 1 RON (TVA inclus) pentru fiecare km. Va rugam sa consultati lista cu localitatile FAN COURIER aici. Daca localitatea se afla la o distanta mai mare de 25 km, pe langa taxa in functie de greutatea coletului, se mai adauga 25 lei (TVA inclus). 

Exemplu de calcul al transportului cu Fan Courier al unui colet la Albesti judetul Bihor.
100 tavi alveolare cu 28 celule/tava
Greutate 0,13 x 100 = 13 kg
Distanta Albesti -Oradea = 65 km

Calcul cost transport: 17,36 (primul kg) +1 x 12 (restul kg) + 1 x 25 lei (taxa km suplimentari) = 17,36 + 12 + 25 = 54,36.


   2. URGENT CURIER
UrgentCargus MarcoserCostul de livrare se calculeaza in functie de greutatea coletului si adresa de livrare in felul urmator: 

primul kilogram se taxeaza cu 18 RON (TVA inclus), iar restul kilogramelor se taxeaza cu 1 RON (TVA inclus) pentru fiecare kg in plus. Daca adresa beneficiarului la care se face livrarea se afla in zona 0 km a unui sediu Urgent sau daca clientul opteaza pentru ridicarea coletului de la un sediu URGENT CURIER, nu se mai percepe nici o alta taxa fata de costul transportului in functie de greutate, aceasta ramanand si costul final al transportului.In cazul in care beneficiarul opteaza pentru livrarea la o adresa care nu se afla in zona 0 Km a unui sediu URGENT CURIER se aplica peste taxa in functie de greutate a coletului si o taxa suplimentara in functie de numarul de km dintre localitatea cu sediu URGENT CURIER si localitatea de livrare. Aceasta taxa este de 1 RON (TVA inclus) pentru fiecare km. Va rugam sa consultati lista cu localitatile URGENT CURIER aici

Exemplu de calcul al transportului cu Urgent Curier al unui colet la Curtici, jud Arad:
100 tavi alveolare cu 28 celule/tava
Greutate 0,13x100=13 kg
Distanta Curtici-Arad 20 km.

Calcul cost transport: 18 lei (primul kg) + 1x12 (restul kg) + 1x20 (nr km Arad-Curtici) = 18 + 12 + 20 = 50,00 lei

Daca ridicarea se face din Arad (la sediul Urgent Curier) sau daca localitatea dumneavoastra este pe lista localitatilor cu KM 0 atunci costul aceluias colet de 100 tavi alveolare este de 18 + 12 + 0 = 30,00 lei

   3. POSTA ROMANA
Posta Romana Marcoser
Coletele mici, in special semintele de legume, pot fi trimise prin Posta Romana. Coletele se trimit cu recomandare si se ridica de la oficiul postal din raza adresei de livrare. Plata se face ramburs la primirea coletului.
Costurile de transport sunt calculate conform unui algoritm al Postei Romane astfel
:


Tarif greutate (nr kg x 1,65 lei) + tarif înregistrare 1,65 lei + asigurare (valoarea declarată x 1,1%) + valoare ramburs mandat postal (valoarea mandatului  x 1,1%+ tarif fix aplicat la valoarea mandatului 2,5lei).

Exemplu de calcul al tranportului cu Posta Romana al unui colet la Curtici, jud Arad:
100 tavi alveolare cu 28 de celule/tava

Greutate 0.13 x 100 = 13 kg
Cost tavi 2.5 x 100 = 250 lei

Calcul cost transport:
1,65x13 (nr de kg) + 1,65 (tarif inregistrare) + 1,1%x20 (valoare minim declarata) + 1,1% x 250 (valoarea mandatului) + 2,5 tarif fix = 28.57 lei

Observatie:
Prin Posta Romana nu se pot trimite colete cu greutate mai mare de 15kg!

   4. La cererea expresa a unor clienti livrarea se poate efectua cu o firma de curierat agreata de beneficiar.
   5. In anumite cazuri in functie de cantitatea si valoarea comenzii (comenzi mai mari de 10.000 RON) livrarea comenzilor se poate face de catre angajatii MARCOSER la adresa beneficiarului contra costului pe combustibil. 

Momentul incheierii vanzarii. Transferul proprietatii si riscurilor

Informatiile disponibile pe website-ul www.marcoser.ro nu constituie o oferta in intelesul Codului Civil, nu constituie un pre-contract sau alt angajament al MARCOSER fata de Client.

Contractul de vanzare este considerat incheiat doar in momentul in care Clientul primeste prin e-mail sau telefonic de la MARCOSER confirmarea Comenzii.

Transferul proprietatii si al riscurilor asupra Produselor intervine la momentul livrarii produsului catre Curier.