Cum semnalez o problema legata de integritatea sau continutul coletului?

Orice probleme legate de integritatea sau continutul coletului (colet spart, ambalaj deteriorat, banda adeziva personalizata rupta si inlocuita, produse lipsa, produse deteriorate etc.) va trebui sa le semnalati imediat pe procesul verbal de predare/primire al curierului si sa contactati telefonic unul dintre operatorii nostri de vanzari (0374 080 808 / 0236 836 366), in caz contrar societatea noastra nu este responsabila pentru integritatea produselor sau continutul coletului, deoarece nu putem demara procedurile legale necesare intre societatea noastra si firma de curierat.